Termos e Condições

Aspectos gerais

El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que le fuere aplicable en la República de Chile y, en silencio de aquéllos o de ésta, por los estándares generalmente aceptados por el comércio eletrônico. Consequentemente, todas as visitas e todas as compras e vendas realizadas neste site, bem como os seus efeitos legais, serão regidos por estas regras e sujeitos à legislação e normas indicadas.

Os termos e condições aqui descritos serão entendidos como parte de todas as compras e vendas que sejam executadas ou celebradas através dos sistemas de oferta e marketing incluídos neste site entre os usuários deste site, doravante também indistintamente como o “Usuário”. /s ", o(s) "Consumidor(es) ou o(s) "Cliente(s), e ANTICO STUDIO doravante, a "Empresa", que é a proprietária e administradora do site ANTICOSTUDIO.CL, doravante o "local".

A aceitação dos Termos e Condições é um requisito essencial para comprar no Site. Ao aceitar os presentes Termos e Condições, o utilizador declara que foi informado dos mesmos de forma clara, compreensível e inequívoca, e que teve a oportunidade de os armazenar e imprimir.

Procedimento para utilizar o site ANTICOSTUDIO.CL

A Empresa informará, de forma inequívoca e facilmente acessível, os passos que o Cliente deve seguir para adquirir os produtos oferecidos através deste site, e informará o Cliente por e-mail assim que receber o pedido de compra do produto. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de los datos del Cliente, de recolección de los productos del pedido en base al stock disponible y, finalmente, se cerrará la venta emitiéndose el documento correspondiente, el cual será enviado al Cliente junto con el despacho de seu pedido. O simples facto de o Utilizador seguir os passos indicados para tais fins neste site para efetuar uma compra equivale a aceitar que a Empresa cumpriu efetivamente as condições contidas nesta cláusula. Indicará também o seu endereço postal ou de correio eletrónico e os meios técnicos à disposição do Consumidor para identificar e corrigir erros no envio ou nos seus dados pessoais.

III. Direitos dos Usuários deste site.

Os usuários desfrutarão de todos os direitos reconhecidos pela legislação de defesa do consumidor em vigor no território do Chile, e também daqueles que lhes são concedidos nestes termos e condições. A mera visita a este site onde são oferecidos determinados produtos não impõe qualquer obrigação aos Utilizadores, a menos que estes tenham aceite inequivocamente as condições oferecidas pela Empresa, na forma indicada nestes termos e condições.

Proteção dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais fornecidos pelos Usuários somente poderão ser utilizados pela Empresa para aperfeiçoar contratos de vendas, receber pagamentos e melhorar o trabalho de informação e marketing de produtos e serviços com os Usuários, e não poderão ser entregues a terceiros não relacionados à Empresa. . O Utilizador terá sempre o direito à informação, retificação e cancelamento dos seus dados pessoais nos termos da lei.

Direito de retirada. Nas vendas efetuadas através deste site, o Consumidor não poderá retratar o contrato efetuado, salvo se essa possibilidade estiver expressamente contemplada em oferta específica.
Obrigações especiais da Empresa. Nas vendas realizadas neste site, a Empresa informará seu endereço de e-mail e os meios técnicos à disposição do Usuário para identificar e corrigir erros no envio ou em seus dados; e, caso o documento eletrônico em que o contrato está formalizado esteja arquivado, como será acessível ao Consumidor. Estas obrigações serão consideradas cumpridas pelo Utilizador seguindo os passos indicados no site para efetuar uma compra específica.

VII. Métodos de pagamento que podem ser usados neste site. Salvo indicação diferente em casos ou ofertas específicas, os produtos oferecidos neste site só poderão ser pagos com:

Cartões de crédito bancário habilitados para consumo, emitidos no Chile. A utilização dos referidos cartões estará sujeita ao estabelecido nestes Termos e Condições e em relação ao seu emissor, ao acordado nos respectivos Contratos de Abertura e Regulamento de Utilização. Em caso de contradição, o que está expresso naquele último instrumento prevalecerá;

Cartões de compra vermelhos habilitados para consumo, emitidos no Chile. A utilização dos referidos cartões estará sujeita ao estabelecido nestes Termos e Condições e em relação ao seu emissor, ao acordado nos respectivos Contratos de Abertura e Regulamento de Utilização. Em caso de contradição, o que está expresso naquele último instrumento prevalecerá;

Cartões de débito bancário habilitados para consumo, emitidos no Chile. A utilização dos referidos cartões estará sujeita ao estabelecido nestes Termos e Condições e em relação ao seu emissor, ao acordado nos respectivos Contratos de Abertura e Regulamento de Utilização. Em caso de contradição, o que está expresso naquele último instrumento prevalecerá. ;

Além disso, no caso dos cartões de crédito e débito bancários aceitos neste site, os aspectos a eles relacionados, como data de emissão, vencimento, cota, bloqueios, etc., serão regidos pelo respectivo Contrato de Abertura e Regulamento de Utilização. , de forma que a Empresa não terá responsabilidade em nenhum dos aspectos indicados. O site poderá indicar determinadas condições de compra dependendo da forma de pagamento utilizada pelo usuário. 4. Transferência eletrônica para conta corrente informada pela Empresa ao Usuário no ato de confirmação da transação a ser realizada entre as referidas partes, quando atendidos os requisitos indicados na cláusula X, abaixo.

VIII. Validação de dados para compras em ANTICOSTUDIO.CL Devido às políticas de segurança, caso haja alguma irregularidade nas transações realizadas pelos Usuários através deste site, a Empresa poderá entrar em contato com os Clientes por telefone ou e-mail, a fim de corroborar seus dados e tentar. para evitar possíveis fraudes. Caso não seja possível estabelecer contacto com os Clientes no prazo de vinte e quatro horas após a realização da compra neste site, o pedido de compra será rejeitado.

Formação de consentimento em contratos celebrados no site. Neste site, a Empresa oferecerá aos Usuários determinados bens, que poderão ser aceitos por eles eletronicamente, com os mecanismos que o próprio site oferece para esse fim. A aceitação da oferta por parte do Utilizador será vinculativa para a Empresa desde que esta confirme a transação, para a qual verificará:

Que, no momento da aceitação da oferta, tenha a espécie em stock;

Que os dados registados pelo Cliente no site coincidem com os fornecidos no momento da aceitação da oferta;

Que o meio de pagamento oferecido pelo Usuário seja validado e aceito. Para informar o Utilizador desta confirmação, a Empresa deverá enviar uma confirmação por escrito para o mesmo endereço eletrónico em que o Utilizador se registou aceitando a oferta, ou por qualquer meio de comunicação que garanta o devido e atempado conhecimento do Consumidor, que será indicado. anteriormente no mesmo lugar. O consentimento será considerado formado e a transação vinculará as partes a partir do momento em que a referida confirmação escrita for enviada ao Usuário, na forma indicada e no local onde foi emitida.

Escopo das ofertas contidas neste site. Os preços oferecidos estarão disponíveis enquanto aparecerem no site. A Empresa poderá modificar as informações prestadas neste site, inclusive as referentes a mercadorias, preços, estoques e condições, a qualquer momento e sem aviso prévio, até receber a aceitação do Consumidor, o que vinculará a Empresa, desde que tal aceitação tenha sido sido por ela confirmado de acordo com o procedimento indicado no número X acima.
Promoções. Nas promoções que consistem na entrega gratuita ou com desconto de um produto na compra de outro, o envio do bem entregue gratuitamente ou com preço reduzido será feito no mesmo local para onde for enviado o produto adquirido, salvo se o comprador solicitar, ao aceitar a oferta, que os produtos sejam enviados para moradas diferentes, caso em que deverá pagar o valor do portes de envio de ambos os produtos. Não poderá participar nestas promoções sem adquirir conjuntamente todos os produtos nelas incluídos.

XII. Responsabilidade pelos links. A Empresa declina qualquer responsabilidade pelas informações fornecidas em outras páginas web vinculadas a este site. A Empresa não controla nem exerce qualquer tipo de supervisão quando inclui o link nos mesmos, assumindo que os seus conteúdos cumprem a legislação vigente e aplicável em cada caso.

No entanto, a utilização de links para outros sites não implica de forma alguma responsabilidade ou apropriação pela Empresa do seu conteúdo. A Empresa não realiza nenhum trabalho de supervisão ou aprovação dos conteúdos e informações que aparecem nessas páginas. Aconselhamos os seus visitantes a agir com cautela e a consultar os termos e condições estabelecidos nestas páginas web. A Empresa não será responsável por quaisquer danos que possam estar relacionados com o funcionamento, disponibilidade e continuidade dos sites vinculados.

XIII. Propriedade Intelectual e Industrial. Os textos, imagens, logótipos, sinais distintivos, sons, animações, vídeos, códigos-fonte e outros conteúdos incluídos neste site são propriedade da Empresa, ou esta tem, se for caso disso, o direito de os reproduzir e, neste sentido, , constituem bens protegidos pela legislação de propriedade intelectual e industrial vigente e aplicável.

É proibida qualquer transmissão, distribuição, reprodução ou armazenamento, total ou parcial, dos conteúdos armazenados neste site, salvo consentimento prévio e expresso do proprietário do mesmo. No entanto, os Utilizadores poderão reproduzir ou armazenar os conteúdos do site para seu uso exclusivamente pessoal, sendo expressa e estritamente proibida a reprodução de elementos ou conteúdos do site, realizada com fins lucrativos ou comerciais.

XIV. Jurisdição e competência e legislação aplicável. Qualquer controvérsia que possa surgir entre os Usuários e a Empresa em relação à interpretação e cumprimento destes termos e condições gerais, e das compras e vendas que tais partes realizem sob eles, será submetida e resolvida pelos Tribunais Ordinários de Justiça de Santiago., a cuja jurisdição e competência os Usuários e a Empresa se submetem expressamente. Da mesma forma, para todos os efeitos legais aplicáveis, estes termos e condições serão regidos pelas leis da República do Chile aplicáveis em cada caso específico.

REFERENTE À CONTRATAÇÃO do serviço de Consultoria Expressa:

A troca pelo serviço de Consultoria Express terá validade de 6 meses a partir da compra.

Os honorários do estúdio são apenas por projeto, ou seja, não incluem, por exemplo, bens materiais e mão de obra. Os orçamentos desses itens são feitos após a definição do projeto.

O horário de funcionamento do estúdio é de segunda a quinta, das 8h30 às 18h, e sexta, das 8h30 às 14h. As reuniões e visitas (se incluídas no serviço, veja abaixo) acontecem neste horário.

Caso o Cliente decida suspender temporariamente o Projeto por motivos pessoais como viagens, falta de tempo ou recursos financeiros, serão cobrados 5 UF por semana pelo período de continuidade do Projeto. devido a esta suspensão temporária. Se esses valores não forem pagos, o Studio poderá reter todos os resultados.

REFERENTE À CONTRATAÇÃO DE EXECUÇÃO DO SERVIÇO DE CONSULTORIA EXPRESSA:

A) ACESSÓRIOS E DECORAÇÃO.

A Empresa oferece ao Cliente no final dos serviços, a apresentação do espaço com uma série de acessórios decorativos, onde existe a opção (mas não a obrigação) de adquirir os referidos acessórios e decorações.

Para proceder à referida apresentação decorada, uma semana antes da entrega, deverá ser pago um valor equivalente a 10 uf por ambiente implementado, a título de provisão para elementos decorativos,

Caso o cliente adquira a totalidade ou parte dos acessórios decorativos, o saldo será reembolsado ou será cobrado o diferencial. A fatura de venda dos produtos estará sujeita a IVA.

Caso o Cliente decida não comprar ou comprar apenas parte dos acessórios, fica obrigado a devolvê-los nas mesmas condições em que foram entregues e no prazo máximo de 5 dias corridos após a Entrega do Projeto. A Empresa, por sua vez, obriga-se a devolver o valor pago no prazo de 5 dias corridos a partir da devolução dos objetos, podendo reter o valor dos objetos manifestamente danificados.

B) VISITA AO LOCAL E MEDIÇÕES

A visita ao local ou pesquisa de medição não está incluída. O cliente é responsável pelo envio de plantas ou esboço de todos os espaços contratados para a realização do projeto.

Caso queira adicioná-lo, terá um valor extra.

C) PROPRIEDADE INTELECTUAL E IMAGENS:

O Cliente autoriza a Empresa a fotografar e/ou filmar todas as etapas do Projeto e utilizar esse conteúdo fotográfico e/ou audiovisual para os fins que julgar apropriados, preservando sempre a privacidade do Cliente.